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La FAQ de Buddy

Hey Buddy vous surprend et vous avez quelques questions, c'est normal et on vous comprend.
On propose un service de dépôt-vente en ligne et ça demande qu'on se fasse confiance.
Alors on va répondre à toutes vos questions !

Exactement! L'idée du dépôt-vente est de confier son bien pour qu'il soit vendu sans effort et plus rapidement en utilisant la vitrine d'un commerçant. Nous sommes en 2017 et évidement les méthodes changent avec leurs époques, Hey Buddy est entièrement en ligne et ça facilite tout.
Il vous suffit de nous envoyer gratuitement (on vous fournit le bordereau de livraison) votre bien, ou de le déposer dans nos locaux (Paris 18). Un coursier peut également récupérer votre colis gratuitement où et quand vous le voulez ! (Paris intra-muros).
Une fois votre produit réceptionné, on s'occupe de tout. On a même une page qui explique tout ça : Comment ça marche ?
Le modèle classique impose une commission sur la somme que touche le vendeur, vous souhaitez vendre 1000€, vous ne touchez que 800€ à la fin. Chez Hey Buddy, on s'est dit que c'était dommage de perdre autant d'argent pour un simple service, alors chez nous il n'y a pas de commission, pas de frais cachés ou surprise, vendre est entièrement gratuit.
Evidement en ligne il est plus difficile d'accorder sa confiance à quelqu'un qu'on ne connait pas. Pour vous rassurer nous essayons d'être le plus transparent possible, nous ne vous cachons rien et sommes disponibles toute la journée en direct sur le Chat (la petite bulle en bas à droite, c'est nous !). Nous sommes une société française installée à Paris, vous avez toutes nos informations sur la page de nos mentions légales.
Pour proposer votre bien à la vente, il vous suffit de remplir notre formulaire. Après validation de votre formulaire, il vous suffit de nous confier votre bien et nous gérons tout le processus de vente gratuitement (zéro commission) à votre place : réception du colis, tests et expertises, photos de l'annonce, mise en ligne, paiement sécurisé via notre site, expédition à l'acheteur. Une fois votre produit vendu, vous recevrez votre argent sous 7 jours soit par virement bancaire ou Paypal.
Chaque objet que l'on reçoit est assuré au moment même où il arrive chez nous par notre partenaire MMA. En cas de feu, accident, tempête, catastrophe naturelle, pluie de sauterelle et même apocalypse, votre objet est assuré à sa valeur !
Vous recevrez votre argent sous 7 jours après la vente de votre produit soit par virement bancaire ou directement sur votre compte PayPal. Quand on vous disait que tout est super simple chez Hey Buddy !
Les ventes sont gratuites sur Hey Buddy : vous recevez l’intégralité de votre prix de vente. Les acheteurs paient des frais de service qui se rajoutent à votre prix de vente.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît, n'hésitez pas. Vous pouvez utiliser le Chat en bas de page ou notre page Facebook. Nous serons toujours là pour vous accompagner et vous aider. Vous ne serez plus jamais seul pour vendre et acheter sur Internet.
Sans aucune hésitation! Squatty Potty